ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
• Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 дней;
• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в том числе сохранена целостность упаковки и полное отсутствие ее вскрытия), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Покупатель обеспечивает Продавцу возможность проверить возвращаемый Товар на предмет сохранности его товарного вида, потребительских свойств, в том числе его количества (объема);
• Возврат Товара осуществляется транспортной компанией, курьером или почтовой службой (аналогично формату изначальной доставки Товара Покупателю). Покупатель отправляет возвращаемый Товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату;
• При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с момента поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с высланным на электронную почту Продавца и заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
• Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств: нерабочее состояние пульверизатора, плохая герметизация флакона, повреждение флакона. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества;
• Количество, комплектность и целостность упаковки Товара и всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент получения Заказа при сотруднике ТК;
• Если в момент получения Заказа Покупателем не были заявлены претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду, Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара;
• Возврат Товара осуществляется транспортной компанией, курьером или почтовой службой (аналогично формату изначальной доставки Товара Покупателю). Покупатель отправляет возвращаемый Товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату;
• При возврате Товара Продавец по решению Покупателя или заменяет его на аналогичный Товар надлежащего качества, или возвращает Покупателю стоимость Товара в течение 10 дней с момента поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с высланным на электронную почту Продавца и заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств;
• Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.
Если у вас возникли вопросы при оформлении возврата,
свяжитесь с нами по электронной почте: mail@solemperfume.ru
• Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 дней;
• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в том числе сохранена целостность упаковки и полное отсутствие ее вскрытия), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Покупатель обеспечивает Продавцу возможность проверить возвращаемый Товар на предмет сохранности его товарного вида, потребительских свойств, в том числе его количества (объема);
• Возврат Товара осуществляется транспортной компанией, курьером или почтовой службой (аналогично формату изначальной доставки Товара Покупателю). Покупатель отправляет возвращаемый Товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату;
• При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с момента поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с высланным на электронную почту Продавца и заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
• Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств: нерабочее состояние пульверизатора, плохая герметизация флакона, повреждение флакона. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества;
• Количество, комплектность и целостность упаковки Товара и всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент получения Заказа при сотруднике ТК;
• Если в момент получения Заказа Покупателем не были заявлены претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду, Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара;
• Возврат Товара осуществляется транспортной компанией, курьером или почтовой службой (аналогично формату изначальной доставки Товара Покупателю). Покупатель отправляет возвращаемый Товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату;
• При возврате Товара Продавец по решению Покупателя или заменяет его на аналогичный Товар надлежащего качества, или возвращает Покупателю стоимость Товара в течение 10 дней с момента поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с высланным на электронную почту Продавца и заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств;
• Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.
Если у вас возникли вопросы при оформлении возврата,
свяжитесь с нами по электронной почте: mail@solemperfume.ru
Условия возврата